Numele unui magazin este prietenos, dar aveți dreptul să știți ce societate se află în spatele lui. Iat-o, cu adresa, datele de contact și lucrurile pentru care răspunde.
Ultima actualizare: 29 septembrie 2026.
Pe scurt
BonnyBuy este numele magazinului. Societatea de la care cumpărați este WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Kowloon, iar persoana căreia vă puteți adresa este Huanbin Lin.
Site-ul, publicitatea lui și campaniile Google Ads aparțin aceleiași societăți, care le și plătește. Fiecare comandă, de pe fiecare pagină, ajunge la ea și este confirmată de ea la telefon.
Scrieți la hello@bonnybuy.com și vă răspunde un om în termen de 2 zile lucrătoare. Tot ce privește datele dumneavoastră se trimite la privacy@bonnybuy.com, cu răspuns în termen de 30 de zile.
01
O singură societate, o singură adresă
În spatele a tot ce vedeți aici se află o singură firmă și credem că trebuie să știți exact care este. Ea a construit acest site și îl administrează, gestionează publicitatea și campaniile Google Ads, cumpără și vinde bunurile, vă confirmă comanda la telefon, expediază coletul, încasează plata la ușa dumneavoastră și vă răspunde după aceea. Nu există niciun intermediar și nicio firmă separată care să se ocupe de publicitate: vânzătorul de mai jos este cel care răspunde față de dumneavoastră.
Vânzătorul
WHATECH MOBILE CO., LIMITED
Cumpără marfa și este proprietarul stocului. Preia comanda, ambalează coletul, răspunde pentru retururi, rambursări și garanția de doi ani și plătește orice reclamă care v-a adus pe această pagină. Contractul dumneavoastră, de la început până la sfârșit, este încheiat cu această singură societate.
Persoană de contact
Huanbin Lin
Sediul social
Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
De luni până duminică, între 08:00 și 20:00, ora Europei Centrale
Răspundem
La e-mailuri în termen de 2 zile lucrătoare; la cererile privind datele dumneavoastră în termen de 30 de zile.
02
Pentru ce răspundem
A construit acest site și îl administrează
Gestionează publicitatea și campaniile Google Ads, iar conturile de publicitate sunt pe numele ei și le plătește ea
Cumpără bunurile, deține stocul, stabilește prețurile și vă vinde produsele
Vă preia comanda și o confirmă cu dumneavoastră la telefon
Ambalează și expediază coletul
Încasează banii predați la ușă
Răspunde pentru retururi, rambursări și garanția legală
Este responsabilă pentru datele dumneavoastră cu caracter personal (operator)
Răspunde la e-mailurile dumneavoastră și la mesajele trimise prin formularul de contact
Pentru toate acestea răspunde WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Dacă o reclamă v-a adus aici, această societate a plasat-o; tot ce se întâmplă după aceea, de la formularul de comandă până la momentul în care curierul sună la ușa dumneavoastră și la eventualul retur, este responsabilitatea aceleiași societăți.
03
Cum îl contactați pe vânzător și cât de repede răspundem
Pentru orice privește o comandă, o livrare sau un retur, scrieți la hello@bonnybuy.com. Pentru orice privește datele dumneavoastră cu caracter personal — o copie a lor, o corectare, o ștergere — există o adresă separată: privacy@bonnybuy.com. Prin poștă: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Există și formularul de pe pagina Scrieți-ne, care ajunge în aceeași căsuță de e-mail.
Acestea sunt cele două angajamente pe care ni le asumăm, aceleași pe fiecare pagină a acestui site:
Răspundem la e-mailuri în termen de 2 zile lucrătoare, iar răspunsul vine de la un om, nu de la un mesaj automat care închide subiectul.
Răspundem la cererile privind datele dumneavoastră cu caracter personal în termen de 30 de zile, gratuit. Dacă una dintre ele este cu adevărat complicată, vă spunem acest lucru în acel termen, în loc să îl lăsăm să expire în tăcere.
Căsuța de e-mail este verificată în acest interval: De luni până duminică, între 08:00 și 20:00, ora Europei Centrale. Dacă scrieți în afara acestui program, termenul începe să curgă când căsuța este verificată din nou.
Adresa sediului social de mai sus este un birou, nu un magazin și nici un depozit pentru retururi. Vă rugăm să nu trimiteți acolo un colet fără să ne întrebați mai întâi: adresa corectă de retur pentru țara dumneavoastră vine odată cu răspunsul nostru, imediat ce ne spuneți că trimiteți ceva înapoi.
04
Regulile după care funcționăm
Contractelor li se aplică legea din Hong Kong, fără a vă lua protecția de care beneficiază consumatorii în țara în care locuiți; detaliile se află în termenii și condițiile de vânzare. Pentru datele cu caracter personal, autoritatea noastră de supraveghere este Biroul Comisarului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal din Hong Kong (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk); clienții din Uniunea Europeană se pot adresa și autorității din propria țară, așa cum explică politica de confidențialitate.
Toate sumele indicate pe paginile noastre în limba română sunt exprimate în lei, cu TVA inclus atunci când vânzarea este supusă acestei taxe. Plata înseamnă numerar în mâna curierului și nimic altceva, așa cum explică pagina Cum se plătește. Livrarea, dreptul de retragere, retururile și garanția legală au fiecare propria pagină, cu linkuri mai jos.
