Uvjeti prodaje, jednostavnim riječima

1. Stranice proizvoda poziv su na naručivanje, a ne obvezujuća ponuda s naše strane.
2. Ispunjavate obrazac za narudžbu. Prije nego što pritisnete gumb za narudžbu, sažetak prikazuje proizvod, količinu i ukupan iznos te možete ispraviti bilo što. Od vas se traži da prihvatite ove uvjete i potvrdite da ste pročitali obavijest o privatnosti.
3. Pritiskom na gumb šaljete nam svoju ponudu za kupnju. Zaslon potvrde s brojem vaše narudžbe potvrđuje da je ponuda stigla. To još nije prihvat ponude.
4. Nazovemo vas kako bismo provjerili narudžbu. Ugovor je sklopljen kada narudžbu potvrdimo s vama tijekom tog poziva. Ako se paket iz bilo kojeg razloga pošalje bez poziva, ugovor je sklopljen u trenutku slanja.

Do tada obje strane mogu odustati od narudžbe bez troškova i bez navođenja razloga. Možemo odbiti ponudu, primjerice ako je proizvod rasprodan, ako na adresu ne možemo dostaviti, ako je cijena očito pogrešna ili ako vas ne uspijemo dobiti telefonom iz tri pokušaja tijekom tri radna dana. Ako ponudu odbijemo, obavijestit ćemo vas o tome ako za to imamo načina, i ništa nam ne dugujete.

Ugovor se sklapa na hrvatskom jeziku. Čuvamo zapis o vašoj narudžbi i u svakom trenutku možete od nas zatražiti njegovu presliku, kao i presliku uvjeta koji su vrijedili na dan narudžbe.

Cijene su iskazane u eurima i uključuju PDV. Za dostavu ne naplaćujemo ništa, ni za jednu narudžbu i ni u jednu zemlju u koju dostavljamo, pa je ukupni iznos u sažetku narudžbe cijena robe i upravo toliko plaćate dostavljaču. Nema drugih troškova i pri dostavi se ništa ne dodaje. U zemljama u kojima dostavljači naplaćuju u lokalnoj valuti iznos u toj valuti priopćit ćemo vam tijekom poziva za potvrdu, prije slanja.

Za vašu narudžbu vrijedi cijena prikazana u trenutku narudžbe, čak i ako se cijena na stranici poslije promijeni. Ako je cijena pogrešna zbog očite greške (primjerice pogrešno postavljenog decimalnog zareza), tijekom poziva reći ćemo vam točnu cijenu, a vi odlučujete želite li nastaviti.

Plaćanje je moguće isključivo pouzećem. Ukupan iznos plaćate dostavljaču pri predaji paketa. Putem ove web-stranice ne primamo nikakva plaćanja, ne čuvamo podatke o karticama i nikada ne tražimo novac unaprijed. Vlasništvo nad robom prelazi na vas u trenutku plaćanja.

Potvrđene narudžbe predajemo dostavljaču u roku od 1–2 radna dana. Prijevoz zatim traje 3–7 radnih dana, ovisno o zemlji; tablica je na stranici o dostavi, koja je sastavni dio ovih uvjeta. Ako vam paket ne stigne u roku od 30 dana od poziva za potvrdu, narudžbu možete otkazati pisanim putem i ništa ne dugujete.

Rizik od gubitka ili oštećenja prelazi na vas kada vi, ili osoba koju ste zamolili da preuzme paket, preuzmete paket. Ako se paket odbije ili ne preuzme, vraća se nama, a narudžba se otkazuje bez troškova; nakon više nepreuzetih paketa možemo odbijati daljnje narudžbe na istu adresu i isti broj telefona.

Od ugovora možete odustati u roku od 14 dana od primitka robe, bez navođenja razloga. To pravo ugovorom dajemo svakom kupcu, u svakoj zemlji u koju dostavljamo. Izravne troškove povrata robe snosite vi. Vraćamo iznos koji ste platili za robu — za dostavu robe do vas ništa vam nije naplaćeno, pa nema troškova dostave koje bismo vraćali — bankovnim prijenosom u roku od 14 dana od vaše obavijesti, a povrat možemo zadržati dok roba ili dokaz o njezinu slanju ne stigne do nas. Cijeli postupak, vaša odgovornost za korištenje robe izvan uobičajenog pregleda i uzorak obrasca za odustajanje nalaze se na stranici o povratu robe, koja je sastavni dio ovih uvjeta.

Odgovorni smo za isporuku robe koja je u skladu s ugovorom. Ako se neusklađenost pokaže u roku od dvije godine od dostave, ili u duljem roku koji propisuje vaše nacionalno pravo, imate pravo na besplatan popravak ili zamjenu te, gdje to zakon dopušta, na sniženje cijene ili povrat novca. Način podnošenja zahtjeva opisan je na stranici o povratu robe. Fotografije proizvoda što su vjernije moguće; male razlike u nijansi između zaslona i stvarnog proizvoda nisu nedostatak.

Molimo vas da proizvode koristite onako kako je opisano u njihovim uputama: šteta nastala korištenjem protivno uputama nije neusklađenost.

Ništa u ovim uvjetima ne ograničava niti isključuje našu odgovornost ondje gdje zakon to ne dopušta. To uključuje odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu nepažnjom, za prijevaru, za neispravne proizvode prema propisima o odgovornosti za proizvode te vaša zakonska prava potrošača, koja ovi uvjeti nikada ne umanjuju.

Osim toga, odgovaramo za štetu koja je predvidiva posljedica toga što smo prekršili ugovor ili nismo postupali s razumnom pažnjom. Ne odgovaramo za štetu koja ni nama ni vama nije bila predvidiva u trenutku sklapanja ugovora, za poslovne gubitke (prodajemo samo za osobnu upotrebu) ni za kašnjenje ili neispunjenje prouzročeno događajima izvan naše razumne kontrole, kao što su ekstremne vremenske prilike, štrajkovi ili zatvaranje granica. Ako takav događaj odgodi vašu narudžbu, obavijestit ćemo vas, a narudžbu možete otkazati bez troškova.

Tekstovi, fotografije i dizajn ove stranice pripadaju nama ili onima koji su nam za njih dali licenciju. Stranicu smijete koristiti za pregledavanje i naručivanje; molimo vas da je ne kopirate, ne prikupljate s nje sadržaj automatiziranim alatima i ne pokušavate ometati njezin rad. O stranici se brižno skrbimo, ali ne možemo obećati da će uvijek biti dostupna ili bez pogrešaka.

Na ove uvjete i na svaki ugovor sklopljen na temelju njih primjenjuje se pravo Hong Konga. Ako ste potrošač s prebivalištem u Europskoj uniji, taj vas izbor ne lišava zaštite koju vam pružaju obvezna pravila o zaštiti potrošača zemlje u kojoj živite, i možete se pozvati na ono što je za vas povoljnije.

Tužbu možete podnijeti pred sudovima zemlje u kojoj živite. Mi bismo postupak protiv vas pokrenuli samo ondje. Radije sve rješavamo izravno: pišite na hello@bonnybuy.com i odgovorit će vam osoba, obično u roku od dva radna dana. Nismo obvezni sudjelovati u postupku alternativnog rješavanja sporova i nismo se obvezali ni na jedan takav postupak; i dalje možete zatražiti pomoć od udruge za zaštitu potrošača ili tijela za zaštitu potrošača u svojoj zemlji.

Ove uvjete možemo ažurirati. Za vašu narudžbu vrijedi verzija objavljena na dan kada ste je poslali. Ako sud utvrdi da je dio ovih uvjeta nevaljan, ostatak se i dalje primjenjuje. Ako neko pravo ne ostvarimo odmah, to i dalje možemo učiniti kasnije. Ugovor se odnosi osobno na vas; svoj dio ugovora možemo prenijeti na drugu tvrtku samo ako to ne utječe na vaša prava.