Tko smo, pravno gledano

• Izradila je ovu web-stranicu i vodi je
• Vodi oglašavanje i Google Ads kampanje, a oglašivački računi glase na nju i ona ih plaća
• Kupuje robu, posjeduje zalihe, određuje cijene i prodaje vam robu
• Prima vašu narudžbu i potvrđuje je s vama telefonom
• Pakira i šalje paket
• Naplaćuje novac predan na kućnom pragu
• Jamči za povrate robe, povrate novca i zakonsko jamstvo
• Odgovorna je za vaše osobne podatke (voditelj obrade)
• Odgovara na vaše e-poruke i poruke poslane putem obrasca za kontakt

Sve je to WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Ako vas je ovamo doveo oglas, postavila ga je ta tvrtka; za sve što se događa poslije, od obrasca za narudžbu do kucanja na vaša vrata i eventualnog povrata, odgovorna je ista tvrtka.

Za sve u vezi s narudžbom, dostavom ili povratom pišite na hello@bonnybuy.com. Za sve u vezi s vašim osobnim podacima — njihovu presliku, ispravak, brisanje — postoji zasebna adresa: privacy@bonnybuy.com. Poštom: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Tu je i obrazac na stranici Javite nam se, koji stiže u isti sandučić.

Ovo su dvije obveze kojih se držimo, iste na svakoj stranici ove web-lokacije:

• Na e-poruke odgovaramo u roku od 2 radna dana, i to osoba, a ne automatski odgovor koji zatvara predmet.
• Na zahtjeve u vezi s vašim osobnim podacima odgovaramo u roku od 30 dana, besplatno. Ako je neki od njih doista složen, reći ćemo vam to unutar tog roka, umjesto da pustimo da rok istekne u tišini.

Sandučić pratimo u ovom vremenu: Od ponedjeljka do nedjelje, od 08:00 do 20:00 po srednjoeuropskom vremenu. Ako pišete izvan tog vremena, rok počinje teći kada se sandučić ponovno otvori.

Adresa sjedišta navedena gore ured je, a ne prodajno mjesto ni skladište za povrate. Molimo vas da onamo ne šaljete paket a da nas prethodno ne pitate: ispravna adresa za povrat za vašu zemlju stiže uz naš odgovor čim nam javite da nešto vraćate.

Na ugovore se primjenjuje pravo Hong Konga, bez oduzimanja zaštite potrošača koju pruža zemlja u kojoj živite; pojedinosti su u uvjetima prodaje. Za osobne podatke naše je nadzorno tijelo Ured povjerenika za zaštitu osobnih podataka Hong Konga (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk); kupci u Europskoj uniji mogu se obratiti i tijelu u vlastitoj zemlji, kako objašnjava obavijest o privatnosti.

Svaki ovdje naveden iznos iskazan je u eurima, s uključenim PDV-om kad god se na prodaju obračunava. Plaćanje znači gotovinu u ruku dostavljača i ništa drugo, kako objašnjava stranica Kako platiti. Dostava, pravo odustajanja, povrat robe i zakonsko jamstvo imaju svaki svoju stranicu, s poveznicama u nastavku.