El nombre de una tienda es cercano, pero usted tiene derecho a conocer la empresa que hay detrás. Aquí la tiene, con su dirección, sus datos de contacto y aquello de lo que responde.
Última revisión: 29 de septiembre de 2026.
En resumen
BonnyBuy es el nombre de la tienda. La empresa a la que usted compra es WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Kowloon, y la persona por la que puede preguntar es Huanbin Lin.
El sitio web, su publicidad y las campañas de Google Ads son de esa misma empresa, y es ella quien los paga. Todos los pedidos, desde cualquier página, le llegan a ella y es ella quien los confirma por teléfono.
Escriba a hello@bonnybuy.com y le responderá una persona en un plazo de 2 días hábiles. Todo lo relativo a sus datos va a privacy@bonnybuy.com, y se responde en un plazo de 30 días.
01
Una empresa, una dirección
Detrás de todo lo que ve aquí hay una sola empresa, y creemos que usted debe saber exactamente cuál es. Ha creado este sitio web y lo gestiona, lleva la publicidad y las campañas de Google Ads, compra y vende la mercancía, confirma su pedido por teléfono, envía el paquete, cobra el pago en su puerta y le atiende después. No hay ningún intermediario ni ningún operador publicitario aparte: el vendedor que figura a continuación es quien le responde a usted.
El vendedor
WHATECH MOBILE CO., LIMITED
Compra la mercancía y es su propietaria. Recibe el pedido, prepara el paquete, responde de las devoluciones, de los reembolsos y de la garantía legal de tres años, y paga cualquier anuncio que le haya traído hasta esta página. Su contrato, de principio a fin, es con esta única empresa.
Persona de contacto
Huanbin Lin
Domicilio social
Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
De lunes a domingo, de 08:00 a 20:00, hora de Europa Central
Respondemos
A los correos electrónicos, en un plazo de 2 días hábiles; a las solicitudes sobre sus datos, en un plazo de 30 días.
02
De qué respondemos
Ha creado este sitio web y lo gestiona
Lleva la publicidad y las campañas de Google Ads, y es titular de las cuentas publicitarias y las paga
Compra la mercancía, es dueña de las existencias, fija los precios y se la vende a usted
Recibe su pedido y lo confirma con usted por teléfono
Prepara y envía el paquete
Cobra el dinero que se entrega en la puerta
Responde de las devoluciones, los reembolsos y la garantía legal
Es responsable de sus datos personales (responsable del tratamiento)
Responde a sus correos electrónicos y formularios de contacto
Todo ello corre a cargo de WHATECH MOBILE CO., LIMITED. Si un anuncio le ha traído hasta aquí, lo puso esa empresa; todo lo que ocurre después, desde el formulario de pedido hasta la llamada a su puerta y cualquier devolución, es responsabilidad de la misma empresa.
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Cómo ponerse en contacto con el vendedor, y con qué rapidez respondemos
Para cualquier cuestión sobre un pedido, una entrega o una devolución, escriba a hello@bonnybuy.com. Para cualquier cuestión sobre sus datos personales — una copia, una rectificación, una supresión — hay una dirección aparte: privacy@bonnybuy.com. Por correo postal: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. También está el formulario de la página Escríbanos, que llega al mismo buzón.
Estos son los dos compromisos que mantenemos, y son los mismos en todas las páginas de este sitio:
Los correos electrónicos se responden en un plazo de 2 días hábiles, y los responde una persona, no una respuesta automática que da el asunto por cerrado.
Las solicitudes sobre sus datos personales se responden en un plazo de 30 días, de forma gratuita. Si alguna es realmente complicada, se lo diremos dentro de ese plazo en lugar de dejar que venza en silencio.
Atendemos el buzón en este horario: De lunes a domingo, de 08:00 a 20:00, hora de Europa Central. Si escribe fuera de ese horario, el plazo empieza a contar cuando vuelva a abrirse.
La dirección del domicilio social indicada más arriba es una oficina, no un mostrador de venta ni un almacén de devoluciones. Le rogamos que no envíe allí ningún paquete sin consultarnos antes: la dirección de devolución correcta para su país le llega con nuestra respuesta en cuanto nos dice que va a devolver algo.
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Las normas con las que trabajamos
Los contratos se rigen por la ley de Hong Kong, sin que ello le prive de la protección que como consumidor le otorga el país en el que vive; los detalles están en las condiciones de venta. En materia de datos personales, nuestra autoridad de control es la Oficina del Comisionado para la Privacidad de los Datos Personales de Hong Kong (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk); los clientes de la Unión Europea pueden dirigirse también a la autoridad de su propio país, como explica la política de privacidad.
Todas las cifras que aquí se indican están en euros, con el IVA incluido siempre que la venta esté sujeta a él. Pagar significa entregar dinero en efectivo en mano al repartidor y nada más, como explica la página Cómo pagar. Los envíos, el derecho de desistimiento, las devoluciones y la garantía legal tienen cada uno su propia página, enlazada más abajo.
