Obchodní podmínky jednoduchými slovy

1. Stránky produktů jsou výzvou k podání objednávky, nikoli naší závaznou nabídkou.
2. Vyplníte objednávkový formulář. Než stisknete tlačítko pro odeslání objednávky, shrnutí vám ukáže zboží, množství a celkovou částku a vše můžete opravit. Požádáme vás, abyste přijali tyto obchodní podmínky a potvrdili, že jste si přečetli zásady ochrany osobních údajů.
3. Stisknutím tlačítka nám odešlete svou nabídku ke koupi. Potvrzovací obrazovka s číslem vaší objednávky potvrzuje, že nabídka k nám dorazila. Nejde ještě o její přijetí.
4. Zavoláme vám, abychom objednávku ověřili. Smlouva je uzavřena, jakmile s vámi objednávku během tohoto hovoru potvrdíme. Pokud by byla zásilka z jakéhokoli důvodu odeslána bez hovoru, je smlouva uzavřena jejím odesláním.

Do té doby může od objednávky kterákoli strana upustit, a to bez nákladů a bez udání důvodu. Nabídku můžeme odmítnout například tehdy, když je zboží vyprodané, na uvedenou adresu nelze doručit, cena byla zjevně chybná nebo se nám vás nepodaří zastihnout telefonem na tři pokusy během tří pracovních dnů. Pokud nabídku odmítneme, dáme vám vědět, máme-li k tomu možnost, a nic nám nedlužíte.

Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Záznam o vaší objednávce uchováváme a kdykoli nás můžete požádat o jeho kopii, stejně jako o znění obchodních podmínek platných v den, kdy jste objednávku učinili.

Ceny jsou uvedeny v korunách českých (Kč) a zahrnují DPH. Za dopravu si neúčtujeme nic, u žádné objednávky a do žádné ze zemí, které obsluhujeme, takže celková částka ve shrnutí objednávky je cenou zboží a právě tu zaplatíte kurýrovi. Žádné další poplatky nejsou a při doručení se nic nepřipočítává. V zemích, kde kurýři vybírají platbu v místní měně, vám částku v této měně sdělíme během potvrzovacího hovoru, ještě před odesláním.

Pro vaši objednávku platí cena zobrazená v okamžiku, kdy jste ji učinili, i kdyby se cena na webu později změnila. Je-li cena chybná v důsledku zjevného omylu (například špatně umístěné desetinné čárky), sdělíme vám během hovoru správnou cenu a vy se rozhodnete, zda chcete pokračovat.

Platí se výhradně na dobírku. Celkovou částku zaplatíte kurýrovi při předání zásilky. Prostřednictvím tohoto webu nepřijímáme žádné platby, neuchováváme údaje o platebních kartách a nikdy nežádáme peníze předem. Vlastnické právo ke zboží na vás přechází zaplacením.

Na předání potvrzené objednávky kurýrovi potřebujeme 1–2 pracovní dny. Přeprava pak trvá 3–7 pracovních dnů podle země; tabulka je na stránce o dopravě, která je součástí těchto obchodních podmínek. Pokud vám zásilka nebude doručena do 30 dnů od potvrzovacího hovoru, můžete objednávku zrušit tím, že nám napíšete, a nic nedlužíte.

Nebezpečí ztráty nebo poškození zboží na vás přechází okamžikem, kdy zásilku převezmete vy nebo osoba, kterou jste o převzetí požádali. Pokud je převzetí zásilky odmítnuto nebo si ji nikdo nevyzvedne, vrátí se k nám a objednávka se bez poplatku zruší; po opakovaně nevyzvednutých zásilkách můžeme další objednávky na stejnou adresu a telefonní číslo odmítat.

Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Toto právo smluvně přiznáváme každému zákazníkovi, v každé zemi, do které doručujeme. Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy. Vrátíme vám to, co jste za zboží zaplatili – za jeho doručení jsme vám nic neúčtovali, takže nejsou žádné náklady na dopravu, které by bylo třeba vracet –, a to bankovním převodem do 14 dnů od vašeho oznámení; vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud k nám nedorazí zboží nebo doklad o jeho odeslání. Úplný postup, vaše odpovědnost za opotřebení nad rámec běžného vyzkoušení a vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy najdete na stránce o vrácení zboží, která je součástí těchto obchodních podmínek.

Odpovídáme za to, že vám dodáme zboží v souladu se smlouvou. Projeví-li se vada do dvou let od dodání nebo v delší lhůtě, kterou stanoví právo vaší země, máte nárok na bezplatnou opravu nebo výměnu, a pokud to právo umožňuje, na slevu z ceny nebo vrácení peněz. Jak vadu uplatnit, je popsáno na stránce o vrácení zboží. Fotografie produktů jsou tak věrné, jak jen je dokážeme pořídit; drobné rozdíly v odstínu mezi obrazovkou a skutečným výrobkem nejsou vadou.

Používejte prosím výrobky tak, jak popisuje jejich návod: poškození způsobené používáním v rozporu s návodem není vadou zboží.

Nic v těchto podmínkách neomezuje ani nevylučuje naši odpovědnost tam, kde to právo nedovoluje. To se týká odpovědnosti za smrt nebo újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, za podvod, za vadné výrobky podle předpisů o odpovědnosti za výrobek, a také vašich zákonných práv spotřebitele, která tyto podmínky nikdy neomezují.

Nad tento rámec odpovídáme za škodu, která je předvídatelným důsledkem toho, že jsme porušili smlouvu nebo nevynaložili přiměřenou péči. Neodpovídáme za škodu, kterou v době uzavření smlouvy nemohla předvídat ani jedna ze stran, za ztráty v podnikání (prodáváme pouze pro soukromou potřebu) ani za prodlení nebo nesplnění způsobené událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, jako jsou extrémní počasí, stávky nebo uzavření hranic. Pokud taková událost vaši objednávku zdrží, dáme vám vědět a vy ji můžete bezplatně zrušit.

Texty, fotografie a grafická podoba tohoto webu patří nám nebo těm, kdo nám k nim udělili licenci. Web můžete používat k prohlížení nabídky a objednávání; nekopírujte ho prosím, nestahujte z něj obsah automatizovanými nástroji a nepokoušejte se narušit jeho fungování. O web pečujeme svědomitě, nemůžeme však slíbit, že bude vždy dostupný nebo bez chyb.

Rozhodným právem pro tyto podmínky a pro každou smlouvu uzavřenou na jejich základě je právo Hongkongu. Jste-li spotřebitelem s bydlištěm v Evropské unii, tato volba práva vás nepřipravuje o ochranu, kterou vám poskytují kogentní ustanovení na ochranu spotřebitele země, v níž žijete, a můžete se dovolávat té úpravy, která je pro vás příznivější.

Žalobu můžete podat u soudů země, v níž žijete. My bychom řízení proti vám zahájili pouze tam. Raději však věci řešíme přímo: napište nám (hello@bonnybuy.com) a odpoví vám člověk, obvykle do dvou pracovních dnů. Nejsme povinni účastnit se mimosoudního řešení sporů a k žádnému jsme se nezavázali; stále se však můžete obrátit o pomoc na spotřebitelskou organizaci nebo na orgán ochrany spotřebitele ve své zemi.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Pro vaši objednávku platí znění zveřejněné v den, kdy jste ji učinili. Pokud soud shledá některou část těchto podmínek neplatnou, zbytek platí i nadále. Pokud své právo neuplatníme hned, můžeme tak učinit i později. Smlouva se váže k vaší osobě; svá práva a povinnosti ze smlouvy můžeme převést na jinou společnost pouze tehdy, nejsou-li tím dotčena vaše práva.