Egy áruház neve barátságos, de Önnek joga van tudni, melyik társaság áll mögötte. Íme, a címével, az elérhetőségeivel, és azzal, amiért felel.
Utolsó módosítás: 2026. szeptember 29.
Röviden
A BonnyBuy az áruház neve. A társaság, amelytől vásárol: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Kowloon; a kapcsolattartó személy: Huanbin Lin.
A weboldal, a hirdetései és a Google Ads-kampányok ugyanehhez a társasághoz tartoznak, és ez a társaság fizeti őket. Minden rendelés, bármelyik oldalról, hozzá érkezik, és ő igazolja vissza telefonon.
Írjon a hello@bonnybuy.com címre, és egy munkatársunk 2 munkanapon belül válaszol. Az adataival kapcsolatos ügyekben írjon a privacy@bonnybuy.com címre; ezekre 30 napon belül válaszolunk.
01
Egy társaság, egy cím
Mindannak hátterében, amit itt lát, egyetlen vállalkozás áll, és úgy gondoljuk, pontosan tudnia kell, melyik. Ez a vállalkozás készítette és működteti ezt a weboldalt, működteti a hirdetéseket és a Google Ads-kampányokat, megvásárolja és eladja a termékeket, telefonon visszaigazolja a rendelését, feladja a csomagot, az ajtónál beszedi a fizetést, és válaszol Önnek utána is. Nincs közvetítő, és nincs külön hirdetésüzemeltető: az alább feltüntetett eladó az, aki Önnek felel.
Az eladó
WHATECH MOBILE CO., LIMITED
Ez a társaság vásárolja meg a készletet, és az övé is. Felveszi a rendelést, becsomagolja a csomagot, felel a visszaküldésekért, a visszatérítésekért és a kétéves kellékszavatosságért, és kifizeti azt a hirdetést, amely erre az oldalra vezette Önt. Az Ön szerződése az elejétől a végéig ezzel az egy társasággal jön létre.
Hétfőtől vasárnapig, 8:00 és 20:00 óra között, közép-európai idő szerint
Válaszidő
E-mailekre 2 munkanapon belül; az adatait érintő kérésekre 30 napon belül.
02
Amiért felelünk
Elkészítette és működteti ezt a weboldalt
Működteti a hirdetéseket és a Google Ads-kampányokat, a hirdetési fiókok az ő nevére szólnak, és ő fizeti őket
Megvásárolja az árut, övé a készlet, meghatározza az árakat, és eladja Önnek a termékeket
Felveszi a rendelését, és telefonon visszaigazolja Önnel
Becsomagolja és feladja a csomagot
Beszedi az ajtónál átadott pénzt
Felel a visszaküldésekért, a visszatérítésekért és a kellékszavatosságért
Felel az Ön személyes adataiért (adatkezelő)
Válaszol az Ön e-mailjeire és kapcsolatfelvételi üzeneteire
Mindegyik mögött a WHATECH MOBILE CO., LIMITED áll. Ha egy hirdetés hozta Önt ide, azt ez a társaság helyezte el; minden, ami ezután történik, a rendelési űrlaptól a kopogtatásig az ajtaján és az esetleges visszaküldésig, ugyanennek a társaságnak a felelőssége.
03
Hogyan érheti el az eladót, és milyen gyorsan válaszolunk
A rendeléssel, a szállítással vagy a visszaküldéssel kapcsolatos ügyekben írjon a hello@bonnybuy.com címre. A személyes adataival kapcsolatos ügyekben — másolat, helyesbítés, törlés — külön cím áll rendelkezésre: privacy@bonnybuy.com. Postán: WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong. Emellett az „Írjon nekünk” oldalon található űrlapot is használhatja, amely ugyanabba a postafiókba érkezik.
Ez az a két vállalás, amelyet magunkra nézve kötelezőnek tartunk, és amely ennek a weboldalnak minden oldalán ugyanaz:
Az e-mailekre 2 munkanapon belül válaszolunk, és egy munkatársunk válaszol, nem egy automatikus üzenet, amely lezárja az ügyet.
A személyes adataival kapcsolatos kérésekre 30 napon belül válaszolunk, díjmentesen. Ha valamelyik valóban bonyolult, ezt még e határidőn belül jelezzük, ahelyett, hogy szó nélkül hagynánk lejárni.
Postafiókunkat a következő időszakban figyeljük: Hétfőtől vasárnapig, 8:00 és 20:00 óra között, közép-európai idő szerint. Ha ezen kívül ír, a határidő akkor kezdődik, amikor a postafiókot legközelebb megnyitjuk.
A fenti székhely iroda, nem üzlethelyiség és nem visszáruraktár. Kérjük, előzetes egyeztetés nélkül ne küldjön oda csomagot: az Ön országára vonatkozó helyes visszaküldési címet a válaszunkban megkapja, amint jelzi, hogy valamit visszaküld.
04
A szabályok, amelyek szerint működünk
A szerződésekre Hongkong joga irányadó, a lakóhelye szerinti ország fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek sérelme nélkül; a részleteket az általános szerződési feltételek tartalmazzák. A személyes adatok tekintetében felügyeleti hatóságunk: Hongkong személyesadat-védelmi biztosának hivatala (Office of the Privacy Commissioner for Personal Data, pcpd.org.hk); az Európai Unióban élő vásárlók saját országuk hatóságához is fordulhatnak, ahogyan azt az adatvédelmi tájékoztató kifejti.
Minden itt feltüntetett összeg forintban értendő, és tartalmazza az áfát, ha az értékesítést áfa terheli. A fizetés a futár kezébe adott készpénzt jelenti, semmi mást, ahogyan azt a „Hogyan fizethet?” oldal ismerteti. A szállításnak, az elállási jognak, a visszaküldésnek és a kellékszavatosságnak külön oldala van, ezekre alább talál hivatkozást.
